Sia’s Wednesday editorial: Dear Inter, improve on these points for the supporters..Sias onsdagskrönika: Punkter Inter kan förbättra för att hjälpa supportrarna

Sia’s Wednesday editorial: Dear Inter, improve on these points for the supporters..Sias onsdagskrönika: Punkter Inter kan förbättra för att hjälpa supportrarna-->
August 21, 2013 23:59
( )

sia meazza 3

The Italian Inter blog Bausciacafé driven by our friends has brought up some interesting matters on whether Inter really need to change and improve. The text was written because of the many supporters that didn’t get inside of the stadium before the end of the first half, this only because of the long lines to the stadium and also the Italian bureaucrazy. I’ll quote one of the points written on the blog:
“We are brothers of the world. My long experience at the stadium can’t make me imagine anything good at this point, I can only think about the brothers of the world who were at the stadium last Sunday and the blasphemies that came in their languages. Because more than the chaos and the eternal line(was there even a line?) more than the fact that at 18:30 they were still outside of the stadium, I can hear the guys from the ticket stands whom after having made a “try” to speak English scream stuff slowly in Italian to the Japanese, Indonesians, French, Dutc
 
“IES, IU EV TU GIV MI THE (Ale, come si dice carta d’identità in inglese?) M I D E V E D A R E L A C A R T A D ‘ I D E N T I T À P E R F A R E I L B I G L I E T T O. TICHET, STEDIUM, OK? 
 
Brothers of the world, yes. How not. Have we ever thought about one stand of 30 where we could at least guarantee to have someone who speaks a minimum of English?
And once upon a time being one of those who swore his ass of in Swedish, English, Farsi and whatsoever, before learning Italian and starting to scream blashphemies in that language as well(trust me things are hard in Italian as well), I felt the need to give Inter some more points where they can improve and lets start with the tickets:
* The tessera del tifoso. The tessera del tifoso is needed to buy tickets of the website. Just that the Tessera del tifoso is only available for Italian citizens. So when you make a trip from your country to Milan, you can never be sure whether you’ll be able to buy a ticket or not.  Luckily, the Meazza doesn’t get full many times but since the fans from the far east, the arab world or the rest of Europe tend to want to see the biggest games where the risk exists, we have a problem. Having already payed a great ammount of money for the flight of hotel, many of you(I’ve done it to), have probably payed a very high price to some company or some dude on the street that offers you a ticket just to make sure you can enter the stadium. The question is, whether this money wouldn’t make Inter(and ourselves) more happy. The solution? Well, as always it is hard to admit and I don’t even know why I know this, but Milan has a webpage called “Milan Point Estero”, now only Milanpoint where they help foreign supporters get tickets to all games. You go here apply for the ticket and then pick it out at San Siro at a special desk. How hard could it be?
*Solo Inter. The club did take a step forward when they made tickets available at the Solo Inter store. Just that at many times, magically the Solo Inter ticket system doesn’t work. Luckily, at least at this store the staff often speaks English and can give some help.
*The Meazza. Just like Miss Green explained, finding people who speak English at the Meazza is almost impossible. You have to be really lucky. And since it’s hard both to find your section and where to enter at the stadium things get worse. Before becoming a frequent visitor at the Meazza and picking the same spot every game, I probably spent half an hour to find my section. This is how things whent:
Sia: Excuse me sir, the section 261 where is it?
Unknown guy: “5 minuti a destra”(Just go to the right for five minutes)
Having walked for five minutes I find myself somewhere I think I shouldnt be so I ask again, this time in the little Italian I knew at that time:
Sia: “Scusi, dove->(pointing at the section number on the ticket)
Unknown guy 2: “5 minuti a sinistra”
5 minutes to the other side. God damnit. And the most irritating part is when you find a section number that in all logics should be close to yours, like 262, and 261 is nowhere close to be found.
Solution: HIRE SOME ENGLISH SPEAKING PEOPLE GOD DAMNIT!!!!!!
* The Inter Clubs: This is a matter that I often don’t like to take in public, but it has to be done. All the Inter club material is in Italian. So practically to start an Inter Club outside of Italy, you have to know Italian. And knowing Italian doesn’t mean knowing Italian bureaucrazy(shit is crazy compared to Sweden.) Asking for help, you’re often in contacts with a man who doesn’t know English. Only when the club has been established, you come in contact with Valerio who speaks perfect English(and who is a great lad) and who can help. Though, when you’re in contacts with Valerio, it’s to ask where the hell the Siamo Noi card is, and the rest of the stuff that you’ve actually payed for in your membership. The foreign Inter Clubs often receive their packages(earliest talking) six months late. Which means we can’t be a part of the benefits that we’ve payed for, or get the packages and so on and the privelegiums of creating, establishing and doing the work that we do for Inter outside of Italy. Above that, all of the Inter Club mails that are sent, are of course in Italian. Not only usual Italian, but often with accent and hard words that will be difficult to understand if you’re not a fluent speaker.
Solution: Translate all the documents that are needed to establish an Inter Club in English(I’m not going to give you another milan virus risk, but I swear they have done it), send the most important information to the clubs in English as well(Ticket info and so on) hire some more English speaking people. Btw, did I tell you that the tessera del tifoso is needed to enter the training ground La Pinetina as an Inter Club? And if you remember, yes exactly, if you’re not Italian, there is no tessera del tifoso and guess what.. 1+1=2 so the chance to enter the training ground at Appiano is very small.
*Appiano Gentile. Hey, I wasn’t done with Appiano Gentile. And I wasn’t done with Inter. If you don’t have a car, with a GPS(or some Italian friends that’ll drive you), taking yourself to the Pinetina, or I’ll call it Appiano just to make things simple is a GOD DAMN MESS. First of all, Inter never puts the time of the practice up on their webpage. They just write: “Morning, closed” “Afternoon, closed”.
 So the exact time the training is going to take place is almost never official, which makes things harder. This means you have to go really early to make sure you don’t miss all of your heroes and end up taking your picture with the stewards(who are nice, but I didn’t go there for them). My last experience at Appiano was standing in the rain for about three hours, before being able to go home happy after a photo with Handanovic(who wasn’t happy when I put my arm around his shoulder after three hours of rain).
But ok, this is a minor problem. Imagine a fan from Indonesia who has flied for 24 hours to reach Milan, or me who flied and transfered and all of what it means for a couple of hours just to reach Milan, I could wait a couple of hours to get a glimpse of my heroes. The biggest problem is how to get to Appiano without a car.
Here is how you do it. Take the metro to Cadorna. At Cadorna you need to take the train to Mozzate. Only problem is that the train only leaves once an hour so you risk to miss the whole session since Inter doesn’t put the times on the website. So far, it is quiet easy. Arriving at Mozzate is where the problems start. There is an autobus that’ll take you to the region Appiano Gentile, where there is a sign that shows the Inter logo, and from there it is a 20 minute walk. Also no problems. Just that, there is no ticket counter for the bus at the Mozzate station. And finding the ticket shop is quiet hard to be honest. So you stand there, want to take the bus and there are a couple of options:
1. You risk to miss the bus as you go and try to find the ticket shop, in a small region where no one is likely to speak English or to be able to help you.
2. You play the “No Italiano card”, not being able to speak Italian could sometimes be useful. You enter the bus, drop a couple of euros to the bus driver and as he swears at you in Italian just smile and say “no Italiano”, or even better “No hablo Italiano”, which will probably make them understand.
3. In some magical way there is a woman who drives Taxi in the region who you can call and who’ll pick you up and drive you to/from Appiano for 40 euros. This is what I always do and if you want her number just leave me a mail at [email protected]. But just remember, if you’ve missed it all you’ve payed for train tickets, taxi and with your time just because Inter won’t put the times up.
Solution: Put some guides up on Inter.it on how to make it to Appiano. PLEASE, just write when the practice starts it would make things easier. This is pure fantasy I know, but have a busline from the centre of Milan-Appiano Gentile that goes 1-2 times a day. In this way, you could make good money and it would make things easier for everyone, especially the fans that do a lot to come see their players.
*Sources of infromation. So I know the journalism is going through a hard time and that there is a crisis going through all of Europe but we could really do well with better English coverage. For example, isn’t there any way to sell Inter Channel to the fans abroad via Internet? We’d gladly pay as we pay for our trips. Because Inter Channel is the best source of information for everyone. Maybe I’m asking for to much know, but in my opinion the information on Inter.it is sometimes very slow in English. It has become better with the use of Facebook and Twitter so I’ll let is pass. But what could be done is at least putting the short summaries of the training sessions up with English subtitles or with English audio. It shouldn’t be that hard and shouldn’t take a lot of time, we are talking about one of the biggest clubs in the world.

sia meazza 3

Under mercatotider fokuserar man ofta på problemen som Inter har på planen. Vi fokuserar i den här artikeln på många av de problem som klubben har utanför planen och som drabbar oss supportrar.Den italienska Interbloggen Bauscia Café som drivs av våra vänner har tagit upp ett par intressanta problem inom Inter som klubben måste ändra och förbättra. Texten skrevs på grund av de många(ca 700) supportrar som inte kom in till matchen mellan Inter och Cittadella innan i slutet av första halvlek, tack vare de långa köerna till biljettförsäljningsställena.

Bloggen skriver på en punkt:

*Brothers of the world. Vi är bröder av världen, men min erfarenhet på arenan gör inte direkt det här till något positivt just nu. Jag kan endast tänka på de bröder av världen som var på plats i söndags och deras svordomar som  kom på deras språk. Utöver kaoset och den oändliga kön(var det ens en kön), utöver faktumet att de fortfarande stod utanför arenan 18:30, så kan jag höra killarna i kassans som efter ett taskigt försök att prata engelska, skriker långsamt på Italienska till japanerna, indoneserna, fransmännen och holländarna: 
Bröder av världen, absolut. Varför inte? Har vi någonsin tänkt på en kassa av 30 där vi kan garantera att vi har någon som pratar ett ord engelska?”
När man en gång har varit en av de som svurit på engelska, svenskan persiska tills blodsmaken känns i munnen, innan man lärde sig italienska och började svära på det språket också(tro mig Italien funkar inte bättre bara för att du lär dig italienska) så kände jag att jag kan ge Inter ett par till punkter som de kan förbättra för oss supportrar och låt oss börja med biljetterna.
*Tessera del tifoso. Tessera del tifoso behövs för att man ska kunna köpa biljetter på hemsidan och således vara garanterad en biljett när man kommer ner. Dock så är Tessera del tifoso bara tillgängligt för italienska medborgare. Så gör du en resa från ditt land till Milano kan du aldrig vara säker på att du kan få en biljett. Turligt nog så fylls Meazza helt ytterst sällan, men eftersom att de som åker längst oftast siktar in sig på de största matcherna finns det faktiskt en risk att det säljer slut. När man sedan redan har betalat en stor summa för flyg eller hotel så väljer många av de(har hänt mig också) att betala en väldigt hög summa till ett företag eller någon skum snubbe för att vara garanterad en biljett. Frågan är om inte de här pengarna skulle göra Inter nytta istället. Lösningen? Milan har en hemsida som heter Milan Point Estero, på sidan ansöker utländska supportrar enkelt om en biljett via ett formulär och kan sedan hämta ut biljetten på San Siro från en specialkassa. Hur svårt kan det vara?
* Solo Inter. Klubben tog ett steg framåt när de gjorde biljetter tillgängliga på Solo Interaffären. Det som tyvärr är en sanning man fått vänja sig vid är att biljettsystemet inte funkar fläckfritt. Allt för många gånger möts man av beskedet om att man får komma tillbaka dagen efter eller senare och det brukar vara ett längre tag.
*Meazza. Precis som punkten som citerades i bloggen är det extremt svårt att hitta folk som pratar engelska på Meazza. Sedan är det väldigt svårt att hitta vart man ska gå in på arenan för att hitta sin sektion. Gud vet hur många gånger jag har lagt en halvtimme på att hitta min plats(innan jag tog samma plats i klacken varje gång) på arenan. Ungefär kunde det låta:
Sia: Hej vart ligger den här sektionen?
Italienare: Gå till höger fem minuter.
Går till höger i fem minuter och börjar sedan undra om jag kommit fel, frågar då nästa italienare:
Sia: Tja vart ligger den här sektionen?
Italienare 2: Gå till vänster i fem minuter.
Sedan ska ni inte alls bli förvånade om man hittar sektion 262, vilket man tror är nära sin sektion 261, men icke sa nicke, istället är det minst en kvart kvar av “To the left to the right” daltande. Sedan ska ni inte glömma att fem minuters promenad för Italienare är minst en halvtimme i svenska mått.
Lösning: TA IN FOLK SOM SNACKAR ENGELSKA.
 
*Inter Club. Egentligen är det här en punkt som jag inte gillar att ta offentligt, men det måste göras. All Inter Clubmaterial är på italienska, så för att starta en Inter Club utanför Italien måste du kunna italienska. Kan du italienska betyder det inte att du är familjär med italiensk byråkrati(och den är helt jävla sjuk). Ber du om hjälp så är du ofta i kontakt med en man som inte kan ett ord engelska. När du sedan gått igenom den här skitprocessen kommer du i kontakt med Valerio som kan engelska och som är en skön snubbe som kan hjälpa till. Det som är synd är dock att den här engelskan endast används av Valerio för att förklara varför paketen han ska skicka ut är sex månader senare. Vilket betyder att vi inte får det medlemmarna betalat för eller det kort som ger oss alla förmåner som ett medlemskap gör. Utöver det skickas alla mail ut på italienska och då inte någon sorts nybörjaranpassad italienska, utan snarare tvärtom. Riktigt svår italienska. Så nu har ni en liten aning om vad Nima går igenom.
Lösningar: Översätt alla dokument som behövs för att starta en Inter Club till engelska, Milan har gjort det. Skicka ut alla viktiga mail på engelska. Anställ ett par engelsktalande människor. Sedan behövs även Tessera del tifoso för att komma in på Appiano, och eftersom att vi inte är italienare så är det inte möjligt att komma in som Inter Club om man inte har tur med kontakten med Milly/Massimo Moratti.
* Appiano Gentile. Jag var inte klar med Appiano och inte med Inter. Har du ingen bil med GPS eller italienska vänner som kan köra dig till Appiano är det väldigt svårt att ta sig till träningsanläggningen. Något som försvårar saken är att den exaka träningstiden aldrig står på hemsidan. Inter lägger aldrig upp den utan skriver enbart om det är morgon eller eftermiddagsträning, samt om träningen är stängd eller öppen(99.5% är stängda).
Det här försvårar såklart saker och ting eftersom att man måste åka dit riktigt tidigt för att inte missa alla spelare och istället få ta en bild med någon av vakterna. Vakterna är förvisso trevliga, men jag åkte inte terroresan till Appiano för deras skull. Senaste gången jag var på Appiano stod jag tre timmar i regnet innan jag kunde återvända hem glad efter en bild med Handanovic, som inte direkt var glad när en tokig jävel från Sverige kramade om honom efter att ha stått tre timmar i regnet.  Dock är det här ett mindre problem. Att vänta är inget problem för en som påbörjat sin resa 02:30 med nattbussen till centralen, 03:30 med flygbussen till skavsta. Flyget från 6 till 10 för att komma till Milano. Bergamo till Milano från 10-11 och sedan från Milano till Appiano mellan 11 och tolv. Just Milano till Appiano är det stora problemet.
För att ta sig till Appiano måste man ta sig till stationen Cadorna. Därifrån måste man ta tåget till Mozzate. Problemet är att tåget endast går en gång i timmen vilket gör att du riskerar att missa hela träningen eftersom att Inter som sagt inte sätter upp träningstiderna på sin hemsida. När du är framme i Mozzate börjar det svåra. Det finns en buss som ska ta dig till regionen Appiano Gentile, därifrån promenerar du i tjugo minuter innan du kommer fram till anläggningen. Inte så svårt det heller, problemet är dock att det inte finns något sätt att köpa biljett till bussen på vid stationen. Att hitta butiken som säljer biljetterna är också det svårt så du måste bara vänta där för att ta bussen och har ett par alternativ:
1. Du riskerar att missa bussen för att gå och leta upp biljettaffären som ligger på en Piazza 10 minuter därifrån. Du befinner dig i ett litet samhälle där ingen pratar engelska.
2. Du spelar “no italiano kortet.” Det här är det mest effektiva sättet att komma på bussen. Mixa gärna italienska och spanska när du går på bussen. Gå fram till chauffören, ge honom ett par euro och när han sedan hädar dig på italienska ler du glatt och säger “No hablo italiano” och går sedan vidare. Det brukar funka.
3. Du ringer svart-taxi damen som är legendarisk i regionen.
Lösningar: Fixa guider på Inter.it på hur man tar sig till Appiano. Skriv ut när träningen börjar. Det här är fantasier jag vet, men fixa en busslinje från centrala Milano till Appiano som går 1-2 gånger per dag. Det skulle klubben tjäna bra pengar på.
*Informationsspridning.  Journalistiken går igenom en kris i alla länder i europa, men Inter är fortfarande en av världens största klubbar som har en stor fanbase utanför Italien. Något som betyder att klubbens engelska bevakning måste bli bättre. Inter Channel borde bli tillgängligt mot betalning för alla via internet. Kan man betala för att resa till Milano för att se Inter, kan man betala för Inter Channel som är den bästa nyhetskällan när det gäller Inter. Sedan är Inter.it väldigt långsamma och ofta dåliga på engelska, något som måste förbättras. Utöver det borde videoklippen på youtube läggas upp med engelsk text eller audio, det ska inte vara så svårt att anställa en person som klarar av att fixa det.

Editorial Staff
By Editorial Staff

Massimo Moratti: “Inter’s Problems Not Mental But Physical”

January 30, 2018 19:00
( )

Former Inter president and owner, Massimo Moratti tried to analyze the situation of the current Inter team in a long interview with FcInterNews. The Italian…

Vanheusden Set To Leave Inter On Loan

January 29, 2018 22:00
( )

Zinho Vanheusden is one step away from leaving Inter on loan this transfer window according to the latest reports. As reported by reputed Italian journalist Gianluca…

Spalletti To Start D’Ambrosio & Cancelo Against SPAL

January 26, 2018 21:30
( )

Newly signed Inter midfielder Rafinha seem to be far more fit physically than previously thought Italian TV Channel Premium Sport report. According to the report…

Davide Santon’s Father: “He Is Focused On The Next Match Against S.P.A.L.”

January 25, 2018 21:30
( )

The father of Inter’s Italian full-back Davide Santon, Micro Santon was today interviewed by Italian media outlet La Nuova Ferrara. Santon senior spoke about what…

Rafinha: “Can’t Wait To Get Started at Inter”

January 25, 2018 21:05
( )

Inter’s new signing Brazilian international Rafinha Alcantara has already announced been revealed by Inter on Facebook and interacted with fans worldwide over on the social…

Here Is West Ham’s Latest Offer For Inter’s Joao Mario

January 23, 2018 22:39
( )

The negotiations between Joao Mario and English Premier League club West Ham United have opened. As reported by FcIN earlier, the Premier League club is…